Repositorio del Observatorio Latinoamericano de Gestión Cultural
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    Gestão e planejamento turístico de um patrimônio mundial da UNESCO: um estudo sobre as Ruínas da Missão Jesuítica de São Miguel das Missões, Brasil.

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    Pereira - Gestão e planejamento turístico 2022.pdf (309.4Kb)
    Date
    2022-03-08
    Author
    Pereira, Tércio
    Borborema, Felipe
    Leoti, Alice
    Metadata
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    Abstract
    A web promoveu alterações no comportamento dos turistas no mundo e as avaliações online embora sejam uma significativa fonte de dados ainda é incipientemente utilizada. Este estudo objetiva detectar as experiências e percepções dos turistas e visitantes das Ruínas da Missão Jesuítica de São Miguel das Missões (RS), através dos comentários no TripAdvisor, e analisar a correlação apresentada nestes feedbacks entre a avaliação geral (Rating) do atrativo e oito dimensões (hospitalidade, conservação, segurança, infraestrutura, acessibilidade, aspectos econômicos, entretenimento e sustentabilidade). A pesquisa quantitativa com coleta de dados pelo software minerador WebHeavy mapeou 821 comentários e 1169 percepções. A categorização ocorreu via Microsoft Excel e Análise Regressão Linear através do SPSS. Os resultados confirmam que as dimensões acessibilidade, sustentabilidade, conservação e entretenimento influenciam na avaliação geral e podem estimular novas estratégias de gestão e fomento para o turismo e para salvaguarda do patrimonial.
    URI
    http://observatoriocultural.udgvirtual.udg.mx/repositorio/handle/123456789/1428
    Collections
    • Patrimonio cultural
    Citación
    Pereira, T., Cunha, F. B. y Leoti, A. (2022). Gestão e planejamento turístico de um patrimônio mundial da UNESCO: um estudo sobre as Ruínas da Missão Jesuítica de São Miguel das Missões, Brasil. Pasos. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural. 20 (2), 285‑298. https://doi.org/10.25145/j.pasos.2022.20.021

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